Reflektionen

Der Preis des Rechts

Warum Menschen wissen, was richtig ist, und trotzdem nachgeben – von Jhering bis zur Warteschleife

BUCH-VORSTELLUNG

Sachverhaltsanzeige: Wenn Verbraucher einen Vorgang von der Staatsanwaltschaft prüfen lassen wollen

Ein wenig bekanntes Bürgerrecht kann gerade bei komplizierten, gut dokumentierten Vorgängen wichtig werden Viele Verbraucher kennen den klassischen

Der schutzlose Verbraucher – Warum verbraucherunfreundliche Unternehmen und Betrüger leichtes Spiel haben

Mahnungen, Inkassodruck und unerfüllte Verträge zeigen: Rechte auf dem Papier reichen nicht, wenn der einzelne Verbraucher sie kaum

Germany Could Become One of the Most Attractive Countries in the World – If People Felt Better Treated

The video raises a question that goes far beyond careers, salaries, or individual professional opportunities: What makes people want

Wenn schlechter Kundenservice nicht alle gleich trifft

Deutschland hat inzwischen endgültig anerkannt, dass es ein Einwanderungsland ist. Millionen Menschen mit eigener oder familiärer Migrationsgeschichte arbeiten

Schlechte Führung schadet nicht nur Kunden – sie schadet dem Standort Deutschland

In vielen Unternehmen entsteht der Eindruck, Kunden seien vor allem ein notwendiges Übel. Ihre Beschwerden erreichen die oberste

Wenn Beschwerden Rekorde erreichen, darf Aufsicht nicht beim Entgegennehmen von Meldungen stehen bleiben

Post- und Paketprobleme sind nicht mehr mit einzelnen Ausfällen zu erklären Die Zuverlässigkeit der Postzustellung ist keine Nebensache.

Wenn wichtige Post nicht ankommt, versagt nicht nur die Zustellung

Der Fall Offenbach zeigt, warum Deutschland einen Verbraucherschutz braucht, der den einzelnen Menschen tatsächlich schützt „Post bringt’s nicht

Der Einzelne zählt – außer als Verbraucher?

In diesem Video wird gezeigt, wieviele Menschen mit Migrationshintergrund im Team eines Arztes in einem Krankenhaus arbeiten: https://lnkd.in/p/enzMc_YH. Es

Der einzelne Mensch zählt – aber nicht, wenn er Verbraucher ist

Deutschland ist stolz auf seine Erinnerungskultur. Zu Recht erinnert der Staat an die Opfer des Nationalsozialismus, an Verfolgung,

Informierte Verbraucher handeln nicht gegen Unternehmen – sie handeln auf Augenhöhe

Demokratie ist keine Dienstleistung, die der Staat seinen Bürgern liefert. Sie lebt von Menschen, die handeln, sich informieren,