ÜBER
Von einem Verbraucher für andere Verbraucher in Deutschland – seit November 2024 ist das ein demokratisches Engagement.
WIDERSTAND: die Kraft, die einer Veränderung in der Kundenservicekultur entgegenwirkt – ein David gegen Goliaths.
Das Projekt Deutschland im 21. Jahrhundert (DE21Jh) ist Ausdruck eines kritischen Blicks auf jene Strukturen, die eine zeitgemäße Entwicklung der Kundenservicekultur behindern – und zugleich der Versuch eines David, sich zahlreichen Goliaths wirksam entgegenzustellen.
Über Adalberto Vasconcelos de Araújo
Brasilianisch-deutscher Journalist, Publizist und Autor.
Hinter dem Projekt DE21Jh steht ein Bürger und Verbraucher, der Deutschland seit 1983 aus eigener Erfahrung kennt. In diesen Jahrzehnten ist nicht nur Wissen entstanden, sondern auch eine echte Verbundenheit mit diesem Land — getragen von Wertschätzung, die sich im Alltag bewährt hat und nicht nur aus Worten besteht.
Im Jahr 1983 lernte er Deutsch. 1985 absolvierte er an der Universität München das Studienkolleg mit einem Abschluss, der dem deutschen Abitur vergleichbar ist. Im Wintersemester 1991/1992 schloss er sein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Würzburg mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik, Marketing und Verkehrspolitik ab.
Beruflich war er zunächst als Angestellter und später selbständig tätig, unter anderem in der Marktentwicklung für IT-Produkte und Services großer Unternehmen. Dabei übernahm er Verantwortung für Brasilien sowie für die DACH-Region in Europa. In seinen jeweiligen Funktionen bereiste er zahlreiche Länder und lernte Menschen, Kulturen, Märkte und gesellschaftliche Zusammenhänge aufmerksam kennen.
Auch gesellschaftlich war er über viele Jahre engagiert. Er wirkte unter anderem als Schöffe mit und beteiligte sich führend an einer Arbeitsgruppe für Migration und Vielfalt innerhalb einer demokratischen Regierungspartei. Diese Erfahrungen haben seinen Blick dafür geschärft, wie wichtig faire Verfahren, funktionierende Institutionen, wirksame Rechte und ein respektvoller Umgang mit Menschen im konkreten Alltag sind.
Der Ruhestand mag näher rücken – doch Rückzug liegt ihm fern. Er bleibt engagiert, verbunden und im Austausch mit Menschen, Gemeinschaften, Unternehmen und Entscheidungsträgern, die bereit sind, Deutschland im Alltag menschlicher, fairer und verlässlicher zu machen.
Deutschland ist ein Diamant mit einem unzeitgemäßen Schliff. Um seinen wahren Wert auf einem zeitgemäßen Qualitätsniveau zu entfalten, müssen wir ihn für unsere Zeit neu und nachhaltig schleifen. Eine entscheidende Facette dieses Diamanten ist der echte Schutz des Einzelnen als Verbraucher.
Wenn Menschen im Alltag fair behandelt werden, ihre Rechte schnell durchsetzen können und Unternehmen für Fehlverhalten wirksam Verantwortung tragen, wird Deutschland menschlicher, verlässlicher und attraktiver – und auch die Unternehmen auf dem deutschen Markt gewinnen an Qualität, Vertrauen und Wettbewerbsfähigkeit.
Das Ziel dieses Projekts ist deshalb klar: Deutschland soll zu einem der kunden- und verbraucherfreundlichsten Länder Europas werden.
Die Zukunft wartet nicht. Mit jedem neuen Tag lassen wir wertvolle Zeit hinter uns. Was vor uns liegt, ist offen, herausfordernd und voller Chancen. Gestalten wir sie bewusst.
Transparenz: Eintrag im Lobbyregister
Das Projekt DE21Jh ist als Interessenvertretung im Lobbyregister des Deutschen Bundestages registriert. Die Interessenvertretung erfolgt in eigenem Interesse und ohne Finanzierungsquellen, Spenden oder öffentliche Zuwendungen.
Ziel der Interessenvertretung ist ein wirksamer Rechtsschutzmechanismus für individuelle Verbraucher: schnell, effektiv, kostenfrei und unbürokratisch.
Register-Nr.: R007443
Dieses Projekt entstand im November 2024 im Zusammenhang mit einer parteilosen Kandidatur für den Bundestag. Die Kandidatur diente auch dazu, Aufmerksamkeit für das zentrale Anliegen des Projekts zu schaffen.