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Der Preis des Rechts

Warum Menschen wissen, was richtig ist, und trotzdem nachgeben – von Jhering bis zur Warteschleife

Alles richtig gemacht und trotzdem allein gelassen

Ein unfreiwillig abgebrochenes Austauschjahr zeigt, warum Verbraucherrechte im Alltag oft nicht greifen

BUCH-VORSTELLUNG

Sachverhaltsanzeige: Wenn Verbraucher einen Vorgang von der Staatsanwaltschaft prüfen lassen wollen

Ein wenig bekanntes Bürgerrecht kann gerade bei komplizierten, gut dokumentierten Vorgängen wichtig werden Viele Verbraucher kennen den klassischen

Plädoyer für den Verbraucherschutz: Gegen die Macht des Stärkeren und die Ohnmacht des Einzelnen

Warum es an der Zeit ist, dem Menschen in seiner wichtigsten Alltagsrolle einen eigenen Schutzmechanismus zu geben Ich

Aktuelle Petition: E-208229

Der Einzelne soll über einen echten, wirksamen und kostenfreien Verbraucherschutz verfügen.

Der schutzlose Verbraucher – Warum verbraucherunfreundliche Unternehmen und Betrüger leichtes Spiel haben

Mahnungen, Inkassodruck und unerfüllte Verträge zeigen: Rechte auf dem Papier reichen nicht, wenn der einzelne Verbraucher sie kaum

Germany Could Become One of the Most Attractive Countries in the World – If People Felt Better Treated

The video raises a question that goes far beyond careers, salaries, or individual professional opportunities: What makes people want

Schlechter Kundenservice trifft nicht alle gleich – Menschen mit Migrationsgeschichte oft noch härter

Die Hauptbotschaft des Videos ist: Der Kundenservice in Deutschland wird als ungewöhnlich schlecht und wenig kundenorientiert dargestellt, weil

Wenn schlechter Kundenservice nicht alle gleich trifft

Deutschland hat inzwischen endgültig anerkannt, dass es ein Einwanderungsland ist. Millionen Menschen mit eigener oder familiärer Migrationsgeschichte arbeiten

Vertragspflichten bestehen – doch wer setzt sie durch? Ein aktueller Fall zeigt die Schwäche des Verbraucherschutzes

Vertrag verletzt, Datenzugang verweigert, Reaktion ausgeblieben – wenn Verbraucherrechte praktisch ins Leere laufen Ein Vertrag sollte eine verlässliche

Aktuelle Petition: E-208239 = Verbraucher sollen Gesprächen mit Kundenservice oder -hotline aufzeichnen dürfen

Bitte unterstützen Sie Petition E-208239 beim Deutschen Bundestag. Die Petition fordert: Wenn ein Unternehmen bei einem Kundenservice- oder Hotlinegespräch selbst